Politique de
confidentialité.

1. Identification de l'entreprise

Solutions Nexvio
Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 2281967812
Siège social : Lévis, Québec, Canada
Courriel : [email protected]

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Solutions Nexvio a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :

[email protected]

3. Renseignements personnels collectés

Solutions Nexvio peut recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Nom de l'entreprise et poste occupé
• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et à vos messages
• Vous fournir nos services de développement Web et d'intégration IA
• Communiquer avec vous dans le cadre d'un projet ou d'une consultation
• Améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

5. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels via notre formulaire de contact ou par courriel, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à [email protected].

6. Communication à des tiers

Solutions Nexvio ne vend, ne loue et ne partage pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services pour le fonctionnement de notre site Web et de nos communications, notamment :

• Resend — service d'envoi de courriels transactionnels utilisé pour le traitement des messages soumis via notre formulaire de contact. Les données transmises sont limitées aux informations nécessaires à l'acheminement du message (nom, courriel, contenu du message).

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements personnels conformément à la législation applicable. Certains de ces fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec ou du Canada.

7. Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour la durée requise par la loi. Une fois cette période écoulée, ils sont détruits de manière sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à la désindexation — Vous pouvez demander que vos renseignements cessent d'être diffusés si leur diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
• Droit à la portabilité — Vous pouvez demander de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement — Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Mesures de sécurité

Solutions Nexvio met en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), des contrôles d'accès et des pratiques de développement sécuritaires.

10. Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) à des fins techniques et analytiques. Ces témoins ne servent pas à vous identifier personnellement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, bien que certaines fonctionnalités du site puissent en être affectées.

11. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité impliquant un risque de préjudice sérieux, Solutions Nexvio s'engage à aviser les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec conformément aux exigences de la Loi 25.

12. Modifications à la politique

Solutions Nexvio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.